1.1 Есть ли у вас магазин в Киеве или другом городе?
Нет, мы интернет-магазин доставляем заказы по все Украине перевозчиком Новая Почта.
САМОВЫВОЗА НЕТ.
1.2 Какими способами можно сделать заказ?
Заказ можно сделать на сайте выбрав нужное количество товара и нажать кнопку В КОРЗИНУ, после перейти во вкладку оформления заказа, ввести данные доставки и нажать кнопку подтвердить заказ.
1.4 Во сколько мы начинаем и заканчиваем работать (может меняться)?
Пн-пт 10:00 - 18:00
Суббота 12:00 - 15:00
ВоскресеньеВыходной
1.5 Куда приходят уведомления о заказе который я разместил?
Уведомления о статусе заказа приходят в Вашем личном кабинете
После оформления заказа, заказу присваивается статус "Заказ принят в обработку", когда заказ принят он меняется на новый статус "В процессе подготовки"
1.6 Как узнать что с заказом если у меня нет учётной записи?
Напишите нам на Viber или свяжитесь удобным для вас способом.
1.7 Когда приходит уведомление в VIBER с реквизитами для оплаты заказа?
Уведомление в VIBER с реквизитами приходит после того как заказ собран и полностью укомплектован, приблизительное время отправки с 10:00 до 19:00
Внимание не оплачивайте по старым реквизитам
1.8 Когда приходит уведомление с номером ттн?
Номер ТТН приходит после отправки заказа с 15:00 до 20:00
1.9 Что запрещено делать на сайте?
Дублирование заказа или презеаказ - приводит к бану аккаунта, добавление данных аккаунта в чёрный список.
►О доставке◄
2.1 Отправляете ли вы посылки наложенным платежом?
Да.
2.2 Как долго идет доставка по Украине?
Новая Почта в течении 1-3 рабочих дней. (Рассчитывайте на 5 дней минимум, если не уверенны не заказывайте)