Условия возврата товара на сайте TabakDelux
-
Возврат товара через Нова Пошта (Наложенный платеж):
В случае отказа от получения посылки, необходимо сообщить об этом сотруднику почтового отделения при попытке забрать заказ. В случае, если посылка не была забрана, возврат товара возможен после ее возвращения на склад компании. -
Возврат товара через Нова Пошта (Банковский перевод):
Если вы отказались от получения посылки, сообщите об этом менеджеру нашего сайта по телефону +380992970101. После получения возвращенной посылки на склад мы обработаем ваш возврат и произведем возврат средств на указанный вами банковский счет. -
Возврат товара через Нова Пошта (поврежденный товар):
Если вы обнаружили повреждения товара при получении посылки, немедленно сообщите об этом сотруднику почты. Затем необходимо заполнить акт возврата и предоставить подробное описание дефектов товара. Мы обеспечим возврат или обмен товара в кратчайшие сроки. -
Возврат товара без дефектов:
В случае если товар не подошел по каким-либо причинам (не тот размер, цвет или модель), вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использован. Возврат возможен за счет покупателя, и средства будут возвращены после получения товара на склад.
Важно: Возврат возможен только при соблюдении всех условий возврата. Убедитесь, что товар не был использован, и упаковка сохранена в неповрежденном состоянии.
Мы ценим ваше время и готовы предложить удобные условия для возврата товара, гарантируя оперативность и высокий уровень обслуживания.