Умови повернення товару на сайті TabakDelux
-
Повернення товару через Нова Пошта (Наложений платіж):
У разі відмови від отримання посилки, повідомте про це працівника поштового відділення під час спроби забрати замовлення. Повернення товару можливе лише після повернення посилки на склад компанії. -
Повернення товару через Нова Пошта (Банківський переказ):
Якщо ви відмовились від отримання посилки, повідомте про це менеджера нашого сайту за телефоном +380992970101. Після отримання повернутого товару на склад ми обробимо ваш повернення та здійснимо повернення коштів на вказаний вами банківський рахунок. -
Повернення товару через Нова Пошта (пошкоджений товар):
Якщо ви виявили пошкодження товару при отриманні посилки, негайно повідомте про це працівника пошти. Далі необхідно заповнити акт повернення та надати детальний опис дефектів товару. Ми забезпечимо повернення або обмін товару в найкоротші терміни. -
Повернення товару без дефектів:
Якщо товар не підійшов з яких-небудь причин (не той розмір, колір або модель), ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту отримання. Товар повинен бути в оригінальній упаковці та не використовуватися. Повернення здійснюється за рахунок покупця, і кошти будуть повернуті після отримання товару на склад.
Важливо: Повернення товару можливе лише при виконанні всіх умов повернення. Переконайтесь, що товар не був використаний, а упаковка збережена в незмінному стані.
Ми цінуємо ваш час та готові запропонувати зручні умови для повернення товару, гарантуючи оперативність та високий рівень обслуговування.